Black Friday to jedno z najważniejszych wydarzeń w roku dla e-commerce, kiedy sklepy internetowe przeżywają prawdziwe oblężenie ze strony kupujących. Jak możesz zadbać o swoją sprzedaż? Odpowiedzią jest reklama Google Ads, która (właściwie wykorzystana) może okazać się podstawowym narzędziem wspierającym Twoje wyniki.
Jednak aby kampanie reklamowe były skuteczne, warto podejść do nich z odpowiednią strategią i przygotowaniem. Jakie elementy warto wziąć pod uwagę planując reklamę Google Ads na Black Friday 2025? Poznaj sprawdzone wskazówki i sprawdź ekspercki komentarz naszego Partnera – Callback24.
Wczesne przygotowanie kampanii
Dobra reklama Google Ads na Black Friday nie zaczyna się w czwartek wieczorem, przed wielkim dniem zakupów. To proces, który wymaga odpowiedniego przygotowania. Najlepszym rozwiązaniem jest rozpoczęcie planowania działań marketingowych co najmniej 2-3 miesiące przed Black Friday.
Jakie kroki warto odhaczyć?
- Analiza danych historycznych z poprzednich lat – dowiesz się, co się najlepiej sprzedawało,
- Wybór produktów do promocji – np. z największą marżą,
- Rozważenie wprowadzenia specjalnych pakietów produktów – które mogą zwiększyć średnią wartość koszyka.
Samo uruchomienie kampanii powinno nastąpić na około 2 tygodnie / tydzień przed Czarnym Piątkiem. Dzięki wcześniejszemu włączeniu reklam możesz uniknąć ewentualnych opóźnień związanych z zatwierdzaniem kreacji, a także zmniejszyć ryzyko wyczerpania budżetu w najgorętszych momentach.
Dodatkowo wcześniejsze rozpoczęcie pozwala na lepsze zarządzanie stawkami CPC (koszt kliknięcia) przed intensyfikacją konkurencji.
Optymalizacja strony docelowej (landing page)
Pierwszym elementem wspierającym skuteczność reklam Google Ads, o którym zapomina spora część sklepów internetowych, jest strona docelowa. To tam trafiają użytkownicy po kliknięciu w reklamę. Strona ta koniecznie musi być zoptymalizowana pod kątem konwersji.
Przede wszystkim, musisz zadbać o szybkość ładowania strony, ponieważ opóźnienia mogą skutkować utratą potencjalnych klientów. Ponadto strona musi być w pełni responsywna, czyli dostosowana do urządzeń mobilnych, z których korzysta coraz większa liczba konsumentów.
Upewnij się, że Twoja strona wytrzyma ewentualne przeciążenia. W listopadzie możesz spodziewać się zwiększonego ruchu – a jeśli Twoja witryna zacznie “wyrzucać” błędy lub nie będzie się ładować to… nici ze sprzedaży.
Ważne jest także uproszczenie procesu zakupowego oraz wyraźne wezwania do działania, które skierują użytkownika do finalizacji zakupu. Daj swoim klientom do wyboru różne opcje płatności i dostawy – teraz to wręcz must-have.
Twoja reklama może być najlepsza na świecie – ale jeśli użytkownik trafi na stronę, która utrudni mu zakup, prawdopodobnie nie dokona nigdy transakcji.
Szybki kontakt kluczem do finalizacji sprzedaży
Ważnym elementem skutecznej strony docelowej jest możliwość natychmiastowego kontaktu z klientem. Nawet najlepiej zoptymalizowany landing page nie przyniesie oczekiwanej konwersji, jeśli użytkownik nie będzie miał prostego sposobu, by szybko zadać pytanie lub doprecyzować warunki.
Tutaj z pomocą przychodzi widget do szybkiego oddzwaniania – narzędzie, które pozwala użytkownikowi pozostawić swój numer telefonu i otrzymać połączenie w ciągu kilkunastu sekund. Dzięki temu żaden lead nie przepadnie, a sprzedaż nie ucierpi z powodu przeciążonych formularzy czy opóźnień w reakcji. Callback24 mierzy też wszystkie połączenia – przychodzące, wychodzące oraz callback (to te ze strony internetowej), dzięki czemu otrzymujesz dokładne informacje o tym, czym interesowali się klienci i które kampanie marketingowe przyniosły efekt.
Z perspektywy UX i strategii marketingowej, integracja natychmiastowego kontaktu w procesie zakupowym zwiększa zaufanie klientów, poprawia doświadczenie użytkownika i realnie wspiera finalizację transakcji.
Skorzystaj z potencjału kampanii Performance Max
Jeśli chcesz skorzystać z pełnego potencjału Google Ads, w wielu przypadkach najlepszym wyborem będzie Performance Max.
Zaletą kampanii Performance Max jest to, że pozwalają one na automatyczne optymalizowanie działań reklamowych w różnych kanałach Google, takich jak YouTube, Gmail czy Google Search. Jednak w okresie Black Friday, kiedy konkurencja o uwagę konsumentów jest ogromna, warto pamiętać o kilku ważnych kwestiach.
Przede wszystkim musisz zadbać o odpowiednią segmentację odbiorców. Google pozwala na tworzenie grup na podstawie zainteresowań, zachowań czy poprzednich interakcji z Twoją stroną. Dzięki temu reklamy będą trafiały do osób najbardziej zainteresowanych Twoimi produktami.
Kolejnym krokiem jest personalizacja treści reklamowych. Dostosowanie komunikatów do różnych grup docelowych pozwala na zwiększenie zaangażowania i szans na konwersję. Wreszcie, regularne monitorowanie wyników kampanii i bieżąca optymalizacja są kluczowe, aby skutecznie zarządzać budżetem i osiągnąć jak najlepsze wyniki.
Personalizacja ofert i komunikacji
Zapewne dobrze wiesz, że jeśli chcesz wyróżnić się w tłumie ofert, warto postawić na personalizację komunikacji i ofert. Wysyłanie zindywidualizowanych propozycji do różnych segmentów klientów może znacząco zwiększyć konwersję – jak to może wyglądać w przypadku reklam Google?
Na przykład dla stałych klientów możesz przygotować ekskluzywne rabaty lub wcześniejszy dostęp do promocji. Z kolei nowi klienci mogą otrzymać zniżkę na pierwsze zakupy.
Dobrze zaplanowana komunikacja i oferty dostosowane do różnych grup mogą zdecydowanie przyczynić się do większej skuteczności kampanii reklamowej.
Remarketing – przypomnienie o produktach
Zdecydowana większość użytkowników, którzy odwiedzają sklep internetowy, nie dokonuje zakupu od razu. Aby nie stracić tych potencjalnych klientów, warto wdrożyć strategie remarketingowe.
Google Ads pozwala na wyświetlanie reklam tym użytkownikom, którzy już wcześniej odwiedzili stronę, ale z jakiegoś powodu nie dokonali zakupu. Można tu wykorzystać dynamiczne reklamy, które przypominają o produktach oglądanych przez użytkowników, co zwiększa szansę na powrót do sklepu i finalizację transakcji.
Tutaj ponownie – warto segmentować grupy remarketingowe w zależności od ich działań na stronie. Osoby, które porzuciły koszyk, mogą otrzymać inne komunikaty niż ci, którzy jedynie przeglądali kategorie produktów. Tego typu spersonalizowane podejście może znacząco zwiększyć skuteczność kampanii.
Budżet i stawki – dostosowanie do konkurencji
W okresie Black Friday koszty kliknięć mogą wzrosnąć z powodu intensywnej konkurencji. Dlatego tak ważne jest, aby odpowiednio dostosować budżet kampanii oraz stawki za kliknięcie.
Warto zwiększyć budżet na kampanie, które przynoszą najlepsze wyniki, a także rozważyć podwyższenie stawek na słowa kluczowe, które mają największy potencjał sprzedażowy. Trzeba jednak pamiętać, że równocześnie należy monitorować wyniki kampanii, aby unikać przekroczenia budżetu i zapewnić optymalną rentowność działań reklamowych.
Niestety, musisz się liczyć z tym, że w okresie Black Friday prawdopodobnie będziesz zmuszony zwiększyć swoje budżety reklamowe. Ciężko będzie Ci osiągnąć zadowalające wyniki w listopadzie – szczególnie jeśli działasz w wysoce konkurencyjnej branży.
Podsumowanie
Black Friday 2025 to szansa na wielki wzrost sprzedaży – ale aby skutecznie wykorzystać ten okres, musisz odpowiednio zaplanować i zoptymalizować kampanie Google Ads. Wczesne przygotowanie, personalizacja ofert, strategia remarketingowa oraz monitorowanie wyników w czasie rzeczywistym to podstawowe elementy skutecznej reklamy.
Ponadto odpowiednia optymalizacja strony docelowej oraz dostosowanie budżetu i stawek do poziomu konkurencji pozwoli Ci na osiągnięcie jak najlepszych rezultatów. Z pomocą nowoczesnych narzędzi, takich jak Google Ads czy Callback24, Twój sklep internetowy ma realną szansę na jeszcze lepsze wyniki w nadchodzącym Black Friday!
