Niezależnie od tego, czy prowadzisz stronę firmy usługowej, czy też sklepu internetowego – przyciski CTA powinny być nieodłącznym elementem Twojej witryny. To one nawigują użytkownika i zachęcają do podjęcia konkretnych akcji, np. wypełnienia formularza lub dodania produktu do koszyka.
Odpowiednie rozmieszczenie w obrębie witryny elementów takich jak przyciski, numer telefonu czy adres e-mail może znacznie zwiększyć zaangażowanie użytkowników. Jak zatem poprawnie używać na stronie CTA? Podpowiadamy w naszym artykule.
Elementy CTA na stronie – najważniejsze informacje
Elementy Call To Action (CTA) odgrywają kluczową rolę w przekształcaniu osób odwiedzających stronę w aktywnych klientów. Są zaprojektowane tak, aby przyciągać uwagę i zachęcać użytkowników do podjęcia określonych działań. CTA zazwyczaj przyjmują formę interaktywnych przycisków lub linków w treści.
Dlaczego są one tak ważne? Umiejętnie przygotowane i wdrożone elementy Call To Action na stronie odgrywają rolę drogowskazów na ścieżce użytkownika. Prowadzą go przez kolejne etapy lejka sprzedażowego – od zainteresowania ofertą, przez podjęcie decyzji, aż po sfinalizowanie transakcji. Dzięki przyciskom wzywającym do działania użytkownik nie czuje zdezorientowania – zamiast tego wie, jakie kolejne kroki może podjąć.
Przykłady Call To Action
Call To Action nazwiemy tak naprawdę każdy element, który ma zachęcić użytkownika do podjęcia konkretnej akcji. W związku z tym lista przykładów tego typu przycisków jest nieograniczona. Poniżej przedstawiamy zestaw uniwersalnych i najczęściej wykorzystywanych CTA.
Przykłady popularnych przycisków CTA:
- Zamów teraz,
- Pobierz darmowy e-book,
- Zapisz się na newsletter,
- Dodaj do koszyka,
- Skontaktuj się z nami,
- Dowiedz się więcej o naszych usługach,
- Sprawdź nasze referencje od klientów,
- Umów bezpłatną konsultację z ekspertem.
Poniżej znajdziesz przycisk Call To Action w stylu Vilaro – jak widzisz, tego typu elementy mogą być zarówno mniej, jak i bardziej spersonalizowane.
Więcej na temat tego, czym jest Call To Action znajdziesz w naszym oddzielnym artykule:
Przeczytaj artykuł: Call to action – czym jest?
Rozmieszczenie CTA na stronie – czy ma znaczenie?
Odpowiedź na powyższe pytanie brzmi: oczywiście! Umiejscowienie przycisków czy linków wzywających do działania ma kluczowe znaczenie dla ich skuteczności. Nawet najlepiej zaprojektowane CTA nie przyniesie oczekiwanych rezultatów, jeśli będzie ukryte gdzieś na dole strony, gdzie dotrze niewielu użytkowników.
Odpowiednie rozmieszczenie przycisków na stronie jest również ważne w przypadku urządzeń mobilnych. Na mniejszych ekranach smartfonów czy tabletów obszar strony jest bardziej ograniczony. Dlatego CTA na urządzeniach mobilnych musi być dostosowane do rozdzielczości ekranu, a jednocześnie wystarczająco widoczne i łatwe do kliknięcia.
Gdzie dodawać przyciski na stronie?
Główne CTA powinno znajdować się w obszarze „above the fold”, czyli w górnej części strony, widocznej bez konieczności przewijania. To właśnie ta sekcja przyciąga najwięcej uwagi i generuje najwyższe współczynniki klikalności. Umieszczenie tu wyraźnego przycisku z przekonującym wezwaniem do działania może znacząco podnieść konwersję (czyli wykonanie przez użytkownika pożądanej czynności).
Nie oznacza to jednak, że CTA musi być ograniczone tylko do nagłówka strony. W przypadku dłuższych stron czy bardziej rozbudowanych treści warto rozważyć powtórzenie wezwania do działania w kilku strategicznych miejscach – na przykład pod kluczowymi akapitami, między sekcjami lub na końcu artykułu. Dzięki temu użytkownik na każdym etapie zapoznawania się z contentem będzie miał możliwość podjęcia pożądanej akcji.
Przykład przycisku CTA na stronie głównej Vilaro
Dobrym rozwiązaniem jest również zaprojektowanie menu, które będzie ciągle widoczne, nawet podczas przewijania. Dzięki temu główny przycisk CTA będzie “podążał” za użytkownikiem, niezależnie od tego, w którym miejscu strony się znajduje. Stale widoczne menu z przyciskiem CTA zwiększa szanse, że odwiedzający w końcu zdecyduje się na kliknięcie i podjęcie pożądanej akcji. Nie musi wracać na górę strony, aby odnaleźć wezwanie do działania – ma je cały czas w zasięgu wzroku i jednego kliknięcia.
Przykład ruchomego menu na stronie Vilaro
Elementy takie jak numer telefonu czy adres e-mail powinny znaleźć się co najmniej w stopce strony i zakładce Kontakt. Użytkownicy intuicyjnie szukają informacji kontaktowych właśnie w tych miejscach. Ważne, aby zarówno numer telefonu, jak i adres e-mail były klikalne. Dzięki temu użytkownicy mogą od razu zainicjować połączenie lub utworzyć nową wiadomość, bez konieczności ręcznego przepisywania danych. Ułatwia to znacznie nawiązanie kontaktu, szczególnie na urządzeniach mobilnych.
Zasady tworzenia skutecznych CTA
Rozmieszczenie przycisków na stronie to jedno – ważna jest także ich odpowiednia prezentacja. Poniżej znajdziesz kilka wskazówek dotyczących tworzenia skutecznych przycisków Call To Action na swojej stronie.
Widoczność na stronie
Przyciski na stronie internetowej powinny być przede wszystkim dobrze widoczne. Zadbaj o odpowiednie wyróżnienie np. poprzez kontrastujące z tłem kolory. Dzięki temu elementy wzywające do działania od razu będą rzucać się w oczy.
Kolejnym sposobem na wyróżnienie przycisku jest nadanie mu odpowiedniego rozmiaru. Zbyt małe przyciski mogą być trudne do zauważenia i kliknięcia, szczególnie na urządzeniach mobilnych. Z kolei zbyt duże przyciski mogą zaburzać kompozycję strony. Najlepiej znaleźć złoty środek i dostosować rozmiar do układu i hierarchii elementów na stronie.
Warto też zadbać o odpowiednią ilość wolnej przestrzeni wokół przycisku. Otoczenie go pustym obszarem, tzw. „white space”, sprawia, że przycisk staje się bardziej widoczny i łatwiejszy do kliknięcia.
Dobrym pomysłem jest także wykorzystanie efektów hover, czyli zmiany wyglądu przycisku po najechaniu na niego kursorem myszy. Może to być zmiana koloru, pojawienie się cienia czy podkreślenia. Taki subtelny efekt dodatkowo sygnalizuje interaktywność elementu i zachęca do kliknięcia
Spójność z witryną
Przyciski CTA powinny harmonijnie współgrać z ogólnym designem strony, jej kolorystyką, stylem i przekazem. Dzięki temu nie tylko wyglądają profesjonalnie i estetycznie, ale też budują zaufanie użytkowników i uwiarygodniają przekaz.
Dobrą praktyką jest ujednolicenie wyglądu wszystkich przycisków CTA w obrębie jednej witryny. Powinny one mieć spójne kolory, kształty i czcionki. Takie podejście ułatwia użytkownikom rozpoznanie elementów interaktywnych i zrozumienie ich roli.
Warto zadbać o to, by przyciski CTA nie tylko pasowały do szaty graficznej witryny, ale też były dostosowane do jej charakteru i tonu komunikacji. Przykładowo, jeśli strona utrzymana jest w formalnym, poważnym stylu, zbyt krzykliwe lub infantylne CTA będą wywoływały zgrzyt.
Prostota i zrozumiałość
Zbyt skomplikowane czy niejasne sformułowania mogą zniechęcić użytkownika do podjęcia działania. Tekst na przycisku powinien być krótki, zwięzły i jednoznaczny. Zamiast rozwlekłych fraz, lepiej postawić na bezpośrednie komunikaty.
Prostota dotyczy także wyglądu samego przycisku. Unikaj przeładowania go zbędnymi elementami graficznymi czy ozdobnikami. Minimalistyczny design, skupiony na czytelnym przekazie, będzie zazwyczaj bardziej skuteczny. Pamiętaj, że głównym celem jest skłonienie użytkownika do kliknięcia, a nie odwrócenie jego uwagi.
Warto, aby tekst na przycisku lub obok niego jasno komunikował, co stanie się po kliknięciu. Użytkownik powinien dokładnie wiedzieć, jakiej akcji od niego oczekujesz i jakie będą tego konsekwencje. Unikaj niejasnych sformułowań, które mogą budzić wątpliwości lub być różnie interpretowane. Im bardziej jednoznaczny przekaz, tym większa szansa na podjęcie pożądanego działania.
Podsumowanie
Odpowiednie rozmieszczenie przycisków na stronie, choć może wydawać się tylko drobnym szczegółem, jest tak naprawdę kluczowym elementem wpływającym na współczynnik konwersji. Strategiczne umiejscowienie przycisków CTA, numerów telefonów i adresów e-mail pozwala na skuteczne kierowanie użytkowników w stronę pożądanej akcji – np. pozostawienia swoich danych kontaktowych czy dodania produktu do koszyka.
Warto więc poświęcić czas na dopracowanie tych z pozoru drobnych elementów, które mają ogromny wpływ na efektywność strony internetowej. Mamy nadzieję, że nasz artykuł okazał się pomocny.
Zachęcamy Cię również do zapoznania się z innymi wpisami na naszym blogu:
