Czy zdarza się, że chwilę po przeglądaniu konkretnych produktów lub stron internetowych wyświetlają Ci się reklamy związane z tą treścią? Jeśli tak, to jesteś odbiorcą remarketingu. Obecnie jest to jedno z popularniejszych narzędzi, które otwiera firmom nowe możliwości skutecznej komunikacji z potencjalnymi klientami.
W dzisiejszym artykule wyjaśniamy, co to remarketing i w jaki sposób może pomóc Ci zwiększyć sprzedaż. Dowiesz się również, które platformy internetowe pozwalają na kompleksowe wdrożenie tego podejścia. Zaczynajmy!
Czym jest remarketing?
Remarketing to strategia reklamowa pozwalająca na ponowne dotarcie do osób, które zetknęły się z wcześniej z Twoją marką, np. odwiedziły stronę internetową i przeglądały konkretne produkty, ale nie dokonały zamówienia.
Przykładowo: wyobraź sobie, że użytkownik przeglądał konkretny produkt i dodał go do koszyka, jednak ostatecznie opuścił Twoją stronę bez dokonania zakupu. Remarketing pozwoli na wyświetlenie mu reklamy dotyczącej tego produktu na innych stronach internetowych lub platformach społecznościowych, które odwiedzi w kolejnych dniach.
Remarketing pozwala zatem firmom utrzymać kontakt z potencjalnymi klientami i przypomnieć im o produktach, które przyciągnęły wcześniej ich uwagę, zachęcając ich do powrotu na stronę i dokonania zakupu.
Mechanizm działania remarketingu
Jak działa remarketing? Mechanizm opiera się m.in. na plikach cookies (tzw. ciasteczkach). Kiedy użytkownik podejmuje pewne działania na stronie, np. dodaje produkty do koszyka, a następnie rezygnuje z zakupu, zostaje to oznaczone za pomocą pliku cookie.
Platforma reklamowa, którą dana firma wykorzystuje do remarketingu, zbiera i przechowuje pozyskane dane. Informacje te pozwalają na zrozumienie zachowań użytkowników i zweryfikowanie, które grupy wykazały zainteresowanie określonymi produktami lub treściami. Dzięki temu możliwe jest przygotowanie i wyświetlanie spersonalizowanych reklam na innych stronach, które użytkownik odwiedza w przyszłości.
Warto zaznaczyć, że zbieranie danych do kampanii remarketingowych jest możliwe, dopiero gdy użytkownik po wejściu na stronę dobrowolnie udzieli zgody na przetwarzanie plików cookies. Prawdopodobnie zauważyłeś ten elemenent również na naszej stronie:
Korzyści płynące z remarketingu
Odpowiednio prowadzone kampanie remarketingowe mogą przynieść Twojej firmie wiele korzyści. Oto kilka z nich:
- zwiększenie konwersji – remarketing pozwala dotrzeć do użytkowników, którzy już wykazywali zainteresowanie danym produktem lub usługą, ale nie dokonali zakupu. Dostarczając im spersonalizowane reklamy, możesz skłonić ich do powrotu i dokończenia zamówienia, co przełoży się na zwiększenie współczynnika konwersji.
- budowanie świadomości marki – regularne wyświetlanie spersonalizowanych reklam może znacząco zwiększyć świadomość marki. Nawet jeśli docelowi odbiorcy nie podejmą natychmiastowej akcji, pamięć o marce może przełożyć się na przyszłe decyzje zakupowe.
- optymalizacja budżetu reklamowego – remarketing pozwala na skierowanie reklam do osób, które już wykazywały zainteresowanie, co zwykle przekłada się na lepszy zwrot z inwestycji. Dzięki temu możliwe jest bardziej efektywne wykorzystanie budżetu reklamowego.
- zmniejszenie liczby porzuconych koszyków – porzucone koszyki stanowią powszechny problem dla wielu sklepów internetowych. Za pomocą remarketingu firma może przypomnieć użytkownikom o produktach, które planowali zakupić. To może zachęcić ich do powrotu na stronę i dokończenia transakcji.
Popularne platformy umożliwiające prowadzenie remarketingu
Skuteczny remarketing możliwy jest dzięki różnym platformom dostępnych w przestrzeni internetowej. Posiadają one swoje własne systemy reklamowe, które pozwalają na projektowanie i prowadzenie kompleksowych kampanii online.
Wśród najpopularniejszych platform wyróżnić należy przede wszystkim wyszukiwarkę Google oraz serwis społecznościowy Facebook. Oferują one zaawansowane rozwiązania remarketingowe, które pozwalają firmom docierać do swoich odbiorców w precyzyjny i spersonalizowany sposób. Więcej na ich temat znajdziesz poniżej.
Remarketing w Google Ads
Google Ads jest jedną z najczęściej wykorzystywanych platform reklamowych. Oferuje wiele różnych typów kampanii, w tym właśnie te remarketingowe. System umożliwia wyświetlanie spersonalizowanych reklam m.in. na stronie wyników wyszukiwania oraz w obrębie platform należących do sieci reklamowej Google (GDN), takich jak YouTube czy Gmail.
Reklamy remarketingowe mogą zawierać treści ukierunkowane na wcześniejsze aktywności użytkowników. Na przykład, jeśli użytkownik przeglądał określony produkt, reklama może zawierać właśnie ten produkt oraz zachęcający komunikat.
Remarketing w Google Ads jest niezwykle wartościową strategią, która może wesprzeć Twoje działania marketingowe. Spersonalizowane reklamy mogą znacząco zwiększyć szanse na przekształcenie wybranych użytkowników w klientów, co przekłada się na poprawienie wyników sprzedażowych.
Rodzaje remarketingu w Google
Remarketing w Google dzieli się na kilka różnych rodzajów. Zaliczyć do nich można m.in.:
- standardowy remarketing – ten rodzaj remarketingu umożliwia firmom wyświetlanie spersonalizowanych reklam użytkownikom, którzy odwiedzili stronę internetową lub aplikację. Można tworzyć ogólne kampanie remarketingowe skierowane do wszystkich użytkowników, którzy odwiedzili witrynę, lub tworzyć bardziej precyzyjne kampanie ukierunkowane na określone strony czy produkty.
- dynamiczny remarketing – w tym przypadku reklamy remarketingowe zawierają dynamicznie generowane treści, takie jak konkretnie przeglądane produkty lub usługi. To pozwala na jeszcze bardziej spersonalizowaną komunikację, co może zwiększyć efektywność kampanii.
- remarketing listy klientów – ten rodzaj remarketingu pozwala firmom docierać do swoich istniejących klientów poprzez wykorzystanie list adresów e-mail lub numerów telefonów. Można dostosować reklamy do konkretnych klientów, np. oferując im specjalne rabaty lub oferty lojalnościowe.
- remarketing listy YouTube – to rozszerzenie remarketingu standardowego, które umożliwia firmom docieranie do użytkowników na platformie YouTube. Reklamy remarketingowe mogą być wyświetlane przed lub podczas odtwarzania filmów oraz na stronach YouTube.
- remarketing mobilny – ten rodzaj remarketingu pozwala firmom docierać do użytkowników korzystających z urządzeń mobilnych, takich jak smartfony i tablety. Jest to szczególnie wartościowe w kontekście wzrostu ruchu mobilnego.
- remarketing na podstawie zachowań na stronie – wykorzystując ten rodzaj remarketingu, firma może tworzyć listy użytkowników na podstawie konkretnych zachowań na stronie, takich jak opuszczenie koszyka zakupowego czy odwiedzenie określonej strony.
- remarketing w aplikacjach – ten rodzaj remarketingu pozwala firmom docierać do użytkowników, którzy korzystali z ich aplikacji mobilnych. Reklamy remarketingowe mogą być wyświetlane w innych aplikacjach lub na stronach mobilnych.
Remarketing na Facebooku
Remarketing w systemie Facebook Ads jest cennym narzędziem dla firm, które pragną zwiększyć konwersje, zintensyfikować interakcje z użytkownikami i wzmocnić relacje z klientami.
Dzięki spersonalizowanym reklamom, które odnoszą się do wcześniejszych działań użytkowników, firma może efektywniej angażować swoją widownię, co przekłada się na wzrost skuteczności strategii marketingowej i zachęcenie użytkowników do wykonania pożądanych czynności.
Użytkownicy znajdujący się na listach remarketingowych zobaczą spersonalizowane reklamy na swoich tablicach na Facebooku lub w aplikacjach mobilnych. Reklamy mogą być wyświetlane m.in. w formie postów, karuzel czy reklam wideo.
Facebook umożliwia także stworzenie tzw. lookalike audiences, czyli list podobnych użytkowników na podstawie istniejących list remarketingowych. To pozwala na dotarcie do nowych użytkowników, mających podobne cechy do tych, którzy mieli już styczność z Twoją marką.
Kiedy warto skorzystać z remarketingu?
Remarketing może być niezwykle skutecznym rozwiązaniem dla firm działających zarówno w modelu B2C, jak i B2B. Oto kilka przykładowych sytuacji, w których szczególnie warto rozważyć skorzystanie z tego narzędzia:
- porzucane koszyki zakupowe – jeśli prowadzisz sklep internetowy i zmagasz się z problemem porzucanych koszyków, remarketing jest dla Ciebie idealnym rozwiązaniem. Dzięki niemu jesteś w stanie przypomnieć użytkownikom o produktach, które planowali kupić, jednak z różnych przyczyn jeszcze tego nie zrobili.
- wprowadzanie nowych pozycji do oferty – remarketing może być przydatny do informowania istniejących klientów o nowych produktach lub usługach. Użytkownicy, którzy podjęli już wcześniej z Twoją marką interakcje, są bardziej skłonni sprawdzić nowe oferty, a także być może dokonać zakupu.
- upowszechnianie ofert specjalnych – jeśli planujesz wprowadzić różnego rodzaju oferty specjalne, takie jak np. rabaty lub promocje, remarketing pozwoli skierować je do osób, które wyraziły już zainteresowanie Twoją marką. Może to znacząco zwiększyć szanse na przekształcenie ich w klientów.
- spora konkurencja na rynku – w branżach, gdzie konkurencja jest wysoka, klientom zazwyczaj potrzeba więcej czasu na dokonanie wyboru. Remarketing pozwoli utrzymać Twoją markę w umyśle użytkowników, którzy mieli wcześniej z nią kontakt, co może wpłynąć na ich ostateczną decyzję zakupową.
Skuteczny remarketing z pomocą profesjonalistów
Zaprojektowanie kampanii remarketingowej składa się z kilku kluczowych kroków – od zebrania aktywności użytkowników, przez stworzenie list odbiorców i dostosowanie treści, po pomiar efektów. Nieumiejętne przygotowanie reklamy może skutkować jedynie przepaleniem Twojego budżetu.
Jeśli chcesz skutecznie docierać do użytkowników, którzy mogą przekształcić się w Twoich klientów, skorzystaj z pomocy profesjonalistów. Współpraca z doświadczoną agencją marketingową to przede wszystkim oszczędność czasu, kosztów i energii. Podczas gdy specjaliści pracują nad generowaniem efektów, Ty możesz skupić się na innych kluczowych obszarach działalności Twojego biznesu.
Jako agencja marketingowa Vilaro oferujemy kompleksowe rozwiązania oparte na platformie Google (SEO oraz Google Ads). Nasi specjaliści posiadają doświadczenie w prowadzeniu projektów z wielu różnych branż na rynkach lokalnych, krajowych oraz zagranicznych.
Kampania remarketingowa może być dla Ciebie szansą na skuteczne zwiększenie sprzedaży – a my dobrze wiemy, jak ją wykorzystać. Opowiedz nam więcej o swoich celach biznesowych i dowiedz się, jak możemy pomóc Ci je osiągnąć.
Umów się na bezpłatną konsultację!
Podsumowanie
Remarketing jest niezwykle wartościową strategią, która pozwala firmom docierać do użytkowników, którzy wykazali już wcześniej zainteresowanie danym produktem lub usługą. Popularne platformy, takie jak Google czy Facebook, oferują kompleksowe systemy reklamowe, dzięki którym możliwe jest skuteczne prowadzenie kampanii online.
Jeśli chcesz, aby Twoje działania w obszarze remarketingu przyniosły oczekiwane efekty, dobrym wyjściem jest skorzystanie z pomocy specjalistów. Nie trać okazji i bądź o krok przed swoją konkurencją.
